【环球报资讯】不让自信与能力成阻碍 培训低收入妇女成专业保姆

“我要强调的是‘喜乐’这个词，照顾孩子是充满喜乐的，这就是我们的社会使命。我们公司虽然无法像大型企业一般支付超级高薪，但是我们的工作是富有意义的，你可看到这些妇女取得的进步。”

伍文仙说，最近就有一户到法国旅游的迪拜家庭，要求公司安排一名保姆飞到法国工作。新加坡保姆的另一大优势，就是可持我国护照免签入境许多国家。

她把保姆公司转型为社会企业，还聘用教育水平和收入不高的妇女，把她们培训为专业保姆，让她们拥有一份待遇不错的全职工作。

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公司在新加坡的业务非常稳固，但伍文仙目前没有进军海外的计划，原因是她希望能尽量填补本地的幼儿看顾需求。

NannyPro是伍文仙（47岁）与母亲吴亚妹于2004年联合创办的，公司为中年妇女介绍客户，为住家附近的家庭照顾孩子，公司会从中赚取介绍费。当时伍文仙同时也经营一家女佣介绍所，保姆业务主要由母亲打理。

她举例说，一名只有小六文凭的单亲妈妈，从一个餐饮店的清洁工成功转型为一个专业保姆。

伍文仙的母亲在2015年病逝之后，她开始认真思考要如何继续经营这家保姆公司。她后来决定关闭女佣介绍所，把全幅心思放在保姆业务上。

作为一家社会企业，本地幼儿保姆公司NannyPro积极招聘低收入妇女为保姆，公司的联合创办人兼总监伍文仙希望通过培训增强她们的自信和受聘能力，以过上更好的生活。

为了保证保姆的安全，公司在外派保姆之前都会对这些客户进行背景调查，若发现不合适，便会回拒要求。

“新加坡的社会经济仍有许多缺口没有获得所需的服务，为需要他人协助照顾孩子的本地家长提供服务，就已经足够。”

伍文仙说，每户家庭聘用幼儿保姆的时长从一个月至18个月不等。

与许多本地中小企业一样，NannyPro也面对人手短缺的问题。公司目前聘有50名全职和兼职保姆，其中38名较为活跃，年龄介于40岁到60岁。

由于这类服务的需求很大，保姆在完成为一户家庭服务后，很快便会接到下一个工作，可视为一份稳定的长期工作。可是许多保姆认为这是兼职工作或把自己当成自由业者，所以没有积极接工作。此外，加入这个行业的年轻人也很少。

在以往，许多孕育过孩子的邻居阿姨会为其他邻居照顾孩子，当保姆来补贴家用。如今不少保姆经过专业培训，享有良好的薪酬待遇。

市场需求大供不应求 本地保姆获海外青睐

公司不久前推出照顾特需儿童的保姆服务，希望能为这些孩子的父母提供休憩机会，缓解她们照顾孩子的压力。

NannyPro和其他保姆公司不同的是，公司还提供海外保姆服务。一些外国家庭看中新加坡保姆的良好服务素质，在出国旅游或外派时特别从新加坡请保姆到当地，照顾他们的孩子。

这名保姆的英语不太流利，刚开始只能到会讲华语的家庭工作。公司根据客户的反馈协助她提升服务水平，而这名保姆的表现也大有进步，在工作上也更有自信，最近还获得一户讲英语为主的家庭聘用。

伍文仙在接受《联合早报》访问时指出，这些妇女除了要处理自己的生活烦恼，还要克服缺乏技能的自卑心理，但只要她们愿意在工作中付出爱心和努力，公司会尽力协助她们。