(资料图)
1、若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音，建议您：
2、 调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
3、 关机重启。
4、 检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
5、 若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
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