肖钰师说:“科技将改变我们的生活、购物、娱乐和人与人之间的交流方式,为社会带来正面影响,这些改变令人感到兴奋。”
除了精通科技,肖钰师有另一个爱好。他热衷于武术,并曾到中国少林寺习武两次。他从武术中汲取临危不乱的智慧,把这股镇定用在工作上。
星和首席科技官肖钰师(Ayush Sharma)日前接受《联合早报》访问时,兴致勃勃地介绍了各种电信科技的实用方案,他深信科技有能力在更广的层面上改善人们的生活方式。
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采用电信信号强度数据来测量降雨量、通过5G电信网络来改善校园设施管理、借助电信公司的云服务和5G技术来经营全自动便利店……星和(StarHub)不仅要提供通讯服务而已,它要利用背后的技术来制定造福社会的解决方案。
星和在今年初推出Cloud Infinity转型计划,专注于研发以云服务为基础的商业和科技解决方案,借此改善客户体验和简化商业流程。上述提到的免触式商店概念,是其中一个在Cloud Infinity计划下探讨的项目。
他指出,星和首席科技官的职务范围近年来扩大,除了借助科技改善内部营运,如今也延伸至推动转型计划和开发产品。
“科技并非无敌的解决方案,系统难免会有错误或瑕疵,出现令人措手不及的情况,让客户感到气愤。正因为如此,我们必须不断改进,让生活、产品和技术更完善。”
“我们正探讨在本地利用云服务、通信网络,以及电脑视觉等,来试行免触式商店(touchless store),通过这些科技追踪消费者在店里选购的商品,并在他们离店时自动扫描商品和结账。”
这名持美国和英国护照的新加坡永久居民去年6月加入星和。他从事科技行业超过20年,曾在多家跨国企业任职,包括乐天(Rakuten)、思科(CISCO)、爱立信(Ericsson)和华为(Huawei)。
这个概念类似美国的无人超市Amazon Go,从进入店面、挑选产品,到付款,全程自助,不必等着排队结账。
另一个借助电信科技的创新解决方案,是星和与本地水务管理公司Hydroinformatics Institute(H2i)合作,通过电信基站来采集雨水对电信信号强度影响的相关数据,以协助公用事业局更精确地测量本地的降雨量,并制定防洪方案。
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