北京亦庄“E”支付咨询服务台让外籍人士消费更便捷

日前，全市首个政务服务领域，国际化便捷支付咨询服务台，“E”支付咨询服务台，在北京经开区政务服务中心落地。可为外籍人提供绑定境外银行卡、开通Alipay阿里付(国际版支付宝)、WeixinPay、云闪付、数字人民币等移动支付业务的咨询和指导办理服务。实现“即办即用”解决外籍人士在北京经开区多种消费场景的支付需求。

国际人才服务区“E”支付咨询服务台

"C/'est tellement prévenant.Je vais le dire à tous les amis é trangers autour de moi qui souhaitent venir dans la Zone de Développement Economique et Technologique."(太贴心了，我要告诉身边所有想来经开区的外国朋友)。前来办理业务的外籍人士DJASRABE FREDERIC(福来)先生说："Le paiementélectronique est une très bonne application pour les é trangers qui n/'ont pas de carte bancaire chinoise.Il y a du personnel professionnel ici pour guider l/'ensemble du processus afin d/'aider les étrangers à maîtriserrapidement cette compétence."(电子支付对于没有中国银行卡的外国人来说是非常好的应用，这里有专业的工作人员全程指导，帮助外籍人迅速掌握这项技能。)

捷支付是外籍人士在华旅游、工作、生活等一切活动更好开展的基础。“为了做好国际化便捷支付相关服务，我们为‘E’支付咨询服务台配备了多语种服务团队，并邀请中国银行专业人员进行培训，确保服务的标准化、规范化。同时，联合商务金融局梳理出经开区范围内涉外银行网点，以便指导办事人就近办理一些较为复杂的国际化支付业务。”政务服务中心相关负责人说。

总咨询服务台“E”支付咨询服务台

让政务服务泛在可及，“一站式”满足办事人多元化需求，高效办成“一件事”，是北京经开区打造国际化一流营商环境始终坚持的目标。从外籍办事人“需求侧”出发，政务服务中心在大厅一层总咨询服务台和国际人才服务区均设置了“E”支付咨询服务台，且与自助服务区“毗邻而居”，方便外籍办事人一次完成电子支付开通，外籍人在华居留事项咨询办理，以及ATM外币兑换取款等服务。大厅内，中英文版本的《外籍人在京支付指南》《外籍人工作服务指南》以及各类中英文政策宣传折页随处可见，供外籍办事人取阅，大厅内2074处规范化中英文标识引导清晰，让外籍办事人在大厅行走“畅通无阻”。

做优国际化政务服务“软环境”的同时，北京经开区还围绕生活配套服务，不断打造品质消费的“国际范儿”，为外籍旅居人士、涉外企业，全方位营造更加便捷友好的居留体验。目前，北京经开区已协调推进大族广场、龙湖天街、力宝广场等核心商圈的300余家重点商户，区内四星级以上酒店，以及北京同仁医院亦庄院区、陆道培医院、荣华社区卫生服务中心等8家医院，面向外籍人士开通现金、电子移动支付、境外银行卡支付，让外籍人士“足不出区”就能享受“食、住、行、游、购、娱、医”全场景消费。

“我们将进一步优化国际化支付工作，持续推进重点商圈支付便利化，督促指导商户做好开通外卡POS机受理、移动支付、现金备付等相关支付功能，着力打造经开区无障碍支付服务示范区。”北京经开区商务金融局相关负责人表示。