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五月的宁夏银川,城市烟火气陡然升温,街上流动摊点日趋增多,网红打卡地、夜市商业街、名小吃特色街生意火爆,各类新业态、小摊贩井然有序。
5月11日,银川市审批服务管理局顺势而为,主动出击,优化服务,打造15分钟政务服务圈。联合市委人才局、就业创业服务中心、社保中心、医保中心、公积金等8家单位,借助网红打卡地怀远市场,摆起了“地摊”,把窗口服务搬到门口,为群众解疑惑、办实事、送政策。
工作人员设点“摆摊”,现场服务群众,针对群众提出的大学生就业创业、个体工商户登记、公积金提取、异地就医、退休养老等方面的问题,热情解答、精准回复,5000份政策宣传手册1小时“售罄”。全程网办、一件事一次办、跨省通办、告知承诺等便民服务措施受到群众欢迎,再一次拉近了服务群众的距离;我要开店、我要办医保社保、我要审车处理违章、公积金一人购房全家帮成为咨询高频事项,不动产登记跨省通办、社保跨省通办、户籍跨省通办、交管跨省通办、医保跨省通办、住房公积金跨省通办等政策资料成了“地摊”的“抢手货”。
银川市把窗口搬到群众家门口,通过“摆摊”的方式,变“坐等上门”为“下沉服务”,当天第一单办理发放营业执照,第二单现场为一名务工人员申请保租房,第三单为一群众现场手机端提取个人公积金。现场共接待群众500余人,解决问题60余个。(中国日报宁夏记者站 胡冬梅 )
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