从互联网行业到综艺圈,2017年人工智能(AI)风头正盛。几天前,搜狗把自家机器狗送上答题节目《一站到底》,也算是成功蹭上了热点。不过,有网友却一针见血地指出,9个月的“速成狗”还只停留在信息存储和检索阶段,并未展现“深度学习”和“类脑智能”两大真正意义上的AI技术。此次王小川带着搜狗急忙“上车”,怕是想掩饰不住面对颓势的恐慌。
事实上,搜狗公司CEO王小川的恐慌并非今日才有。无论是做浏览器还是做搜索引擎,搜狗的地位一直不上不下。身为CEO的王小川必然着急,只是应对方式不太高明,多年来一步步沦入“隔壁老王”的角色。
搜狗窃取流量被罚,却不知悔改
互联网公司一直以来就明白“流量为王”的道理,但屡次公然打劫竞争对手的流量却只有搜狗做得出。2015年10月,搜狗输入法由于恶意劫持某度流量一案受到法院判决,并赔偿50万元。但搜狗并未就此收手,反将窃取流量的行为从PC端扩大到移动端,神马搜索、360搜索等搜索引擎也齐齐中招。搜狗此般不择手段却并没有挽回颓势,搜狗浏览器的市场份额在2016年Q3已经跌至3.6%,搜索业务也仅剩16.2%。
令人唏嘘的是,搜狗不仅在同业竞争中偷流量,还在用户的手机后台消耗用户的流量。2015年9月。在搜狗输入法的贴吧里,有用户痛斥搜狗输入法是偷盗流量的流氓软件,并晒出一条条流量明细作为证据。随后一年间,不断有用户跟帖表示自己也遇到类似情况,甚至有用户说,一宿觉醒来,搜狗输入法跑了600M,自己因此欠了50多块话费。如此明目张胆地惹恼用户,搜狗却对此并未作出任何解释,也没表现出“洗心革面”的态度。
拾人牙慧,创新问题难以突破
在外,搜狗靠旁门左道求生,在内,搜狗也并没有知耻而后勇的把重心放在解决产品创新的根本问题上。2016年7月在极客公园峰会上,搜狗吹嘘王小川引以为傲的“实时上屏”技术,被知乎网友一针见血的直接指出来:“科大讯飞几年前就已经实现了,这已经是讯飞玩儿剩下的”。以服务企业级用户起家的讯飞早在2010年就将语音输入功能引入到手机中,在使用便捷性、多语言识别等方面也明显更胜一筹。据传,曾经也是因为技术短板太严重,搜狗本想效仿苹果Siri、微软小冰等研发智能语音助手,但项目很快叫停,至今仍停留在炒概念的阶段。
最有趣的是,2014年底搜狗甚至还跟风玩硬件做手表,这一点和奇虎360很像,两者同样雷声大雨点小,决绝地闯进一片红海,却迟迟找不到立足点。如果不是今天提起,恐怕没几个人知道这款产品。有人说,搜狗每一次的粉墨登场都不过是为IPO造势,为抬高企业估值不惜铤而走险。然而,一晃几年过去,搜狗上市仍只是传说,不过王小川的野心和担心却人人皆知。
追风蹭热点,搜狗“隔壁老王”养成记
纵观搜狗多年的表现,稍加思考便知,搜狗的的生存逻辑大概是规则不重要、技术不重要,有话题博版面才重要。去年年初,阿尔法狗战胜围棋高手李世石,王小川随即宣布,将阿尔法狗获得第三场胜利的当天定为搜狗“狗胜节”,搜狗放假一天。今年一月,Master再次以惊人的战绩打败人类棋手,想必这成为刺激王小川加入人机大战的关键原因。外行看热闹,内行看门道,稍微懂点技术的人都知道,搜狗的AI要想拿得出手,还要攻下太多技术壁垒,靠临时的营销手段远远不够。
近年来,搜狗王小川越来越“不务正业”地求曝光率,而非专注于产品或技术开发;在搜狗公司内部,有员工无奈评价:“王小川在搜狗的存在感很低,想了解他的动向和想法只能去看新闻。”这无异于是在暗示王小川能力有限、格局不大,只剩下偷、蹭、蹩脚模仿的伎俩,俨然“隔壁老王”,市场明明充满机遇,而搜狗却永远只能做旁观者,而不去亲身参与。