万振邦进一步解释说，公司不是一家银行，因此不能够收取存款。它并不为客户提供杠杆或信贷，也不像银行那样借出客户的资金或投资资产。至于公司的银行存款，主要是存入大华银行。
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本地智能投资平台Syfe创办人兼首席执行官艾罗拉（Dhruv Arora）受询时指出，硅谷银行是美国标准普尔500指数（S&P500）的成分股，但这个由500家美国顶尖企业组成的指数非常多元化，公司核心投资组合中的S&P500相关挂牌交易基金（ETF）对硅谷银行的非直接曝险因此微小。硅谷银行占核心投资组合的比重只是介于0.01%至0.06%。
当投资者通过Endowus平台投资时，他们的现金和资产会安全地存进以用户名字在大华继显开设的信托账户，该平台绝不动用客户的现金或资产。
硅谷银行脱售美国政府长期债券蒙受亏损，引发存户对流动性的担忧，造成了银行挤兑，让这家银行最终走上倒闭之路。
Endowus首席执行官万振邦接受《联合早报》访问时指出，硅谷银行倒闭的报道传出后，公司迅速且主动地在3月12日为客户提供明确透明的信息。他说：“我们通知他们，公司并没有对硅谷银行有着直接曝险，也没有存款在这家银行。”
财务规划公司星融（SingCapital）执行总裁谢诏全提醒，投资者必须确保使用的投资平台受新加坡金融管理局监管。当局对这些平台有严格的监管要求，例如必须清楚划分客户资金和采用第三方托管人。
主要为起步公司提供银行服务的硅谷银行，在利率处于低水平时把客户的存款投入美国政府长期债券。去年升息周期开始后，这些债券的资产价值挫跌。与此同时，银行面对提款需求增加，只好亏本卖掉债券来周转。
本地数码投资平台对硅谷银行曝险不显著，它们在管理客户资金时，也不像银行那样利用这些资金来做投资，投资者因此不必担心资金安全。
公司把资本分散到不同的区域和全球顶尖银行，公司本身与硅谷银行没有任何商业关系或曝险。
资产错配指的是资产负债表中出现资不抵债的情况。艾罗拉透露，尽管过去数周发生这些事件，公司清楚划分客户资产，并由顶尖金融机构托管这些资产，让客户感到放心和保持镇定。
另一个智能投资平台StashAway也表示，公司和客户资金的安全并没有受到硅谷银行倒闭事件的影响。
艾罗拉也强调，Syfe不是一家银行，所以不收取存款，也不会拿客户的资金来做投资或贷款。他说：“当客户把钱转给Syfe，这些资金纯粹是用来代客户做投资，不会与公司的资金混放在一起。有鉴于此，公司没有面对类似硅谷银行和其他银行的资产错配的问题。”
多家数码投资平台受询时指出，平台的运作和银行不一样，客户的资金和资产通过第三方托管人管理，它们不像银行那样利用存款进行投资。有鉴于此，它们不存在硅谷银行面对的资产错配（asset mismatch）的问题。
他指出，许多这类线上投资平台也会让客户在等待时机交易时，暂时存放投资资金。一般而言，这些资金的流动性颇高，易于拿来做投资。
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