中国人民银行杭州中心支行推出《金融知识大讲堂》专栏

俗话说“金九银十”。其实，九月不仅是秋季丰收的时节，也是“浙江省金融联合宣传教育活动”拉开序幕的时刻。

为持续做好公众金融知识的宣传教育工作，提高社会公众金融素养和风险防范意识，中国人民银行杭州中心支行，即日起推出《金融知识大讲堂》专栏，从老百姓的生活习惯与身边事例入手，通过政策解读、防诈指南、金融课堂等多种形式，传递金融温度，有效提升金融消费者的知识水平和防诈骗能力，进一步守护好群众的“钱袋子”。

就在几天前，王女士前往杭州银行南山支行帮其婆婆办理转账业务，金额为8万元。该行工作人员发现，王女士的婆婆坚持要汇款，一则是她能够提供对方收款人名称及账号，且收款行为某行龙江支行;二则考虑到老人已年近90岁，家里人不放心让她自己来，便由王女士代理前往银行网点办理转账汇款，但这个收款人王女士本人并不认识。

对此，经办工作人员心里留有些许疑惑，立即将相关情况上报营业经理，共同劝说王女士，并向其进行防诈骗宣传。其间，工作人员还向王女士列举了老年客户被诈骗的相关案例，建议王女士回家向婆婆了解汇款的真实用途，进一步核实收款人信息再做打算。若有需要，银行也可派人或联动公安进行上门沟通。

听取银行工作人员意见后，王女士果断放弃汇款。几天后，王女士再次回到该网点对工作人员表示感谢，称已经确认收款方为诈骗犯，而正是因为银行工作人员的坚持，让他们一家避免了资金损失。

近年来，诈骗分子极其狡猾，诈骗手段也不断翻新。在这个案例中，诈骗分子抓住老年人风险防患意识低的特点，骗取钱财。王女士未能警觉，虽与婆婆在前期有沟通，但碍于老人的面子也是一味配合，在不认识收款人也不知道转账用途的前提下，仍选择到银行办理转账，差点造成资金损失。

【风险提示】

电信网络诈骗频发，消费者一定要保持高度警惕：一是对陌生人员电话不盲目轻信;二是要保持沉着冷静，听到亲友发生事故、财产损失等紧急信息，不能惊慌失措，要与对方核实;三是要抵制诱惑，不能贪图小利。

请牢记“三不一多”原则，守好“钱袋子”：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。