切勿相信“代理维权”“代理处置信用卡债务”等虚假承诺

近年来，打着“专业反催收联盟”“征信修复”“债务优化”等旗号“代理维权”的团伙组织层出不穷，这些团伙通过捏造事实、伪造证据、突破法律底线等手段，向有关部门恶意投诉或举报，并从中收取高额“手续费”，牟取不正当利益，扰乱正常金融秩序，可谓“陷阱重重”。

金融权益无保障：所谓的“专业人士”通过编造、扭曲事实，甚至协助伪造相关证明材料，反复向监管部门和金融机构进行恶意投诉，人为延长维权时间及流程，导致消费者错过最佳处理时期。

高额费用损失：部分“代理维权”中介机构，以非法牟利为目的，利用消费者急切的心理，引诱消费者签署代理协议，收取高额的“代理费”。

信息泄露风险：在办理“代理维权”过程中，中介机构会要求消费者提供身份证号、银行卡号等信息，而这些信息都是个人重要信息，容易发生个人信息泄露或账户资金被盗刷的风险。

征信受损风险：中介机构所谓的“谈判债务重组”，实际上是拖延银行卡欠款偿还的方式，一旦谈判失败，消费者将自行承担利息及违约金，更严重的是影响个人征信。

触犯法律底线：个别中介机构为达目的，指使、诱导消费者编造理由或协助伪造相关证明材料进行投诉，触及法律红线。

正确维权这样做

当消费者在购买金融产品或享受服务过程中发生纠纷时，切勿相信“代理维权”“代理处置信用卡债务”等虚假承诺，您可以通过以下方式。

1.向银行官方渠道提出投诉，主张民事权益。

农行信用卡业务咨询/投诉渠道

●拨打农业银行信用卡24小时客服热线:40066—95599，021—61195599。

●登录“中国农业银行”App，点击信用卡频道右上角图标进入在线客服。

●登录“农业银行信用卡”微信小程序，点击上方图标进入在线客服。

●农业银行各营业网点。

2.向调解组织申请调解，解决消费纠纷。