北京昌平回应不动产登记预约难：增发加班号

央广网北京10月27日消息(记者管昕)据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，中国之声重点关注了北京昌平不动产登记预约难，部分群众面临高额违约罚款，“黄牛倒号”因此猖獗的事情。记者此前调查发现，昌平不动产登记存在：一边是着急等待过户的群众，一边是办证窗口离下班还有一小时，就没有业务可办的怪象。报道播发后，引起社会关注。昌平国土分局昨天深夜回复称，针对群众近期反映强烈的问题，业务办理大厅已发出通知，每天增加约180个加班号，预约周期提前十天办理，并且将联合公安部门打击“黄牛倒号”。

昨天晚上，北京市规划国土委昌平国土分局给记者发来一份文字回复。回复称，从本月25日起，昌平区不动产登记事务中心每天新增发放约180个加班号，以后每天随办理进度调整加班号数。但办理加班号的范围，仅限于提前10天。

举例来说，今天是10月27日，那么，领到27日之后十天之内的预约号，都可以凭预约号到服务大厅换取加班号。此外，针对一些特殊人群，昌平不动产登记中心发出提醒，70岁以上的老年人、残疾人、孕妇、现役军人，可以通过绿色通道办理手续。绿色通道不用预约，随到随办。

昌平国土分局一名工作人员称，后续还会改进和完善相关便民措施。“我们局确实对这件事情非常重视，上周末全局领导就专门开专题会了，都在想办法，也出了相应的办法，可能也在观察效果，也在不断地调整。周末领导都没休息，都在研究这个事呢。”

据介绍，今年前9个月，昌平不动产登记受理的业务已达到95316笔，超过了去年全年。

业务量井喷，的确是不动产登记面临的一个客观因素。但昌平目前的不动产登记预约难，还有一个背景。就是今年10月9日，该中心的预约系统被黑客攻击，在正式网上放号之前，就已经被人抢占30个预约受理号。随后，昌平不动产登记中心关闭系统并向当地公安部门报案。

该中心一位王姓负责人称：“现在拿出去的预约号，名字都是一个人的，不知道怎么回事，我们也报警了，我们现在的水平解决不了网上的事。”

网上预约叫号目前暂停，只能现场预约进行手工发号。之前，每天发号的数量是340个，不少市民认为，这显然不能满足实际需要。但昌平不动产登记事务中心的王姓负责人称： “你要说我们号发的不够，也不可能啊。我们发好几百个，是按照正常的工作程序，还要延长一个小时发的号。应该正好符合我们早上9点到下午6点的工作能力。”

记者在暗访时，也碰到过黄牛，黄牛声称花三万，第二天就能帮助申请人办理过户。此前，也有市民称，她曾找黄牛办理成功。而且，购物网站上，黄牛号已经叫卖到了三万至五万不等。多位群众称，根据他们的观察，黄牛直接刷脸在窗口能就能业务。但是，昌平不动产登记中心的一位负责人称，他们从未抓到过现行。

该负责人说：“大家说黄牛办号得三万四万，没有一个让我们给抓住的。我们有登记房产证号，按理说，没法作假。只能说不知道啥原因弄的，一个房产证来，只办一个业务。不可能办三个业务，都拿这个号。没用！”

记者了解到，昌平分局党组纪检组曾于10月21日，对相关负责人进行过廉政风险警示约谈。该中心在给记者的回复中也表示，将会同公安等执法部门严厉打击倒号等不法行为。

针对昌平国土分局出台的改进措施，不少着急办理过户的市民并不买账。一位着急办过户的申请人说：“我们也通过别的渠道投诉，说他们这个完全是应付，首先提前十天肯定是不够的，就算提前十天了，还是要三十天的周期。就是说效果不大，提前十天根本就没什么用。”

这位市民还表示，根据不少申请人这两天的观察，加班号并没有发挥应有的作用。“其实他所谓的加班号，完全是在工作时间内处理的。他要把当天所有的正常业务处理完以后，再开始处理加班号。下午两点多就把正常业务处理完了，你说这叫加班吗？”

也有其他市民反映称，出他项等过户前的环节，也存在办理业务太慢的情况。目前，昌平不动产登记预约难，已经成为北京水木论坛等社交媒体上的热议话题。仅记者加入的一个名叫“昌平过户难难难”的微信群，人数就已超过一百人。大多网友对昌平的不动产登记表示不满。接下来，昌平是否还会进一步采取措施，解决不动产登记遇到的难题，我们也将持续关注。