当清晨的微光照亮大竹县文星镇，文星镇民政办负责人黄琼已经收拾妥当，准备好以饱满的精神状态服务文星镇群众。
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“叔叔，你最近身体怎么样哟？抚恤金都按时到账了吧？”“阿姨，你的医疗救助已经办下来了，看病不用担心了。”黄琼今年52岁，这是她担任文星镇民政办负责人的第6年。“乐观豁达、热心肠”是同事和服务对象们对黄琼的评价。
“为群众解忧谋幸福，这本来就是我的职责。”作为文星镇民政办负责人，黄琼用行动践行着这一理念。在当选大竹县第十九届人大代表后，她更是恪守“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言，全心全意为党委政府分忧，用实际行动为百姓排忧解难。
耐心细致 为男婴寻回父母
“什么，发现一名男婴？”“具体情况麻烦你再说一下。”3月30日，黄琼如往常一般，乘车前往镇政府工作，车还没到站，她的手机便响了起来，来电号码是文星派出所。
通过电话，黄琼了解到，原来是一位村民在派出所旁发现了男婴，目前，男婴已被村民抱回家中，派出所的公安民警们正在回放场镇摄像头，希望能尽快找到男婴的亲属和捡婴村民。
“村民主动捡走孩子，大概是想要自行抚养，这种情况一般很难让他交出孩子。”在乡镇工作了30年，有着丰富工作经验的黄琼此时也不禁犯了难。
挂断电话后，黄琼立马联系了县民政局福利院汇报相关情况，一颗心始终为孩子悬着没着落。“要是能找到亲属是最好，要是找不到，就只能送福利院，他还那么小。”
所幸的是，公安干警们很快便找到了捡婴村民，黄琼与干警们立马赶往了村民家。
“我女儿四十多岁了，一直没孩子，男婴就是我家的，你们谁也别想抱走……”“大娘你别激动，我是镇民政办的黄琼，也是名医生，你让我先看看孩子的身体状况怎么样。”男婴被老大娘紧紧抱在怀中，黄琼见她神情激动，只好迂回劝说。
经过2个多小时的劝说，黄琼终于从大娘手中抱过了男婴。派出所又传来了好消息：“男婴亲属找到了。”看着可爱的男婴，她满心欣慰，“孩子终于能够回到亲人身边了。”
冲锋在前 主动服务好群众
“有事她一定是冲在最前面的人之一。”在同事眼中，黄琼是真真切切用行动在践行为民解忧的职责。“我印象最深的，是疫情防控期间，她主动请缨，帮助组织人手，再累也坚持在一线。”
黄琼是卫校毕业生，她深知病毒的可怕，疫情暴发后，便一直在抗疫一线。
“最初就是在我所驻的花桥村逐户宣传防疫知识要点，为群众发放防疫物资，登记返乡人员。”在开展疫苗接种和核酸检测工作时，黄琼积极组织花桥村全体党员干部、村民代表、人大代表，开展疫苗接种及核酸检测宣传工作。
“后来防疫形势变复杂，镇上的医护人员忙不过来，我就申请做了志愿者。”黄琼主动请缨，积极加入志愿者队伍，与医护人员一道开展疫苗接种和核酸检测工作，为行动困难群众上门接种疫苗、采集核酸。
在黄琼和同事们的不懈努力下，花桥村率先完成了疫苗接种任务，为全村百姓筑牢了防疫屏障。
“主动服务群众”的思想贯穿于黄琼工作的方方面面，她扎扎实实在民政、退役军人、驻村工作上为群众服务。认真务实的工作态度，也为黄琼带来了荣誉，她被评为2022年度达州市“优秀退役军人服务中心主任（站长）”。
安全宣传 打好安全“预防针”
“大爷，平时用完火，一定要及时灭掉，注意用火安全。”“现在诈骗的方式多种多样，特别是子女发消息，说有困难需要打钱，一定要打电话核实清楚。”防火、防汛、防电诈等安全知识，是黄琼每次组织村民开院坝会都会强调的内容，她还组织驻村干部及村组干部利用微信群、LED、村村响等多种方式进行宣传。
同时，黄琼号召党员干部、人大代表走村入户开展宣传，为村民发放宣传手册，帮助村民安装“国家反诈中心”APP。
在村组干部会上，黄琼最常说的就是，“老百姓的安全，就是我们干部肩上的重担，也是我们的责任，必须扛起来。”
在黄琼的示范带动下，花桥村群众代表也纷纷参与到宣传工作中来，为全村实现安全事故“零发生”作出了巨大贡献。
近年来，黄琼走访慰问低保、特困、重点优抚对象达2000余人次，调解民事纠纷28件，帮助无亲属的特困户办理医疗救助30人次。
在黄琼看来，作为一名人大代表和乡镇干部，就是要始终立足岗位职责，服务群众，她常说：“为群众解忧谋幸福是我的职责。”
□达州日报社全媒体记者 曹芮铭 通讯员 陈兰
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