Singlife的潘静龙说,虽然出门旅行已恢复正常,但在旅途中染疫还是会扰乱计划,情况不佳甚至会增加医疗费用。“新加坡和其他亚洲国家近期面对疫情的卷土重来,这提醒人们无论病毒威胁有多低,它仍会继续存在及带来影响。”
进入疫后时代,旅者出行依然面对许多未知数。
随着各地疫情消退,世界卫生组织在今年5月5日对冠病疫情“取消关注”,宣布它不再是国际关注的突发公共卫生事件。尽管如此,保险业者再三提醒,选购旅游保险时最好确保能提供冠病保障。
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Singlife普通保险主管潘静龙说,若是投保单趟行程,家庭旅游保险的保户须一同出行、一同回返。若是投保常年多趟行程,成年人保户允许分开出行又继续受保,而未满16岁的子女须在其中一名成年人保户陪同下出行才能继续受保。
王荣寿以德佳保险保费最低的家庭旅游保险为例,70岁以下成年人的海外医疗费用最高索赔20万元,70岁以上的老年人最高3万元,至少3个月大及不超过18岁的子女则最高7万5000元。
家庭旅游保险通常允许最多两名成年人投保,而子女人数视不同业者规定。另外,对于成年保户及“子女”的定义,业者有不同界定。
此外,不同年龄层的保户索赔额度也会有所不同。
全家出游时往往有老有少,同行成员的健康情况也都各异。
Singlife、英康保险和大东方保险(Great Eastern)等把冠病保障自动纳入旅游保险之中,承保范围包括因疫情导致旅程中断或取消,以及在海外染疫时的医疗费用,有者也提供紧急送返及一定限额的境外检疫津贴。至于德佳保险是以附加保险形式提供冠病保障。
例如,英康保险(Income Insurance)让不超过21岁的子女投保,而德佳保险(Etiqa)则让至少三个月大及不超过18岁的子女投保。如果是在经认可的高等院校注册或仍在进行全日制学习,子女的年龄则可以不超过25岁。
蔡碧玲:英康保险家庭旅游保险投保的两名成年人不需要有亲属关系。(受访者提供)在购买旅游保险之前,要注意保单是否为现有疾病(pre-existing conditions)患者提供保障。
MoneySmart Financial的黄贤龙为即将出行的旅者提供五大贴士:
蔡碧玲举例说,英康保险的家庭旅游保险允许每名保户的海外医疗费用最高索赔25万元,而综合索赔顶限是100万元。
王会娴:要注意旅游保险的保单是否为现有疾病患者提供保障。(受访者提供)尚乘集团旗下保险科技公司AMTD PolicyPal总裁王会娴接受《联合早报》采访时强调:“孩童通常更容易生病,尤其当饮食和环境有变。因此,购买旅游保险必不可少。”
尽管家庭旅游保险及个人旅游保险的两者保费可以相差一半,但理财资讯平台MoneySmart Financial咨询主管黄贤龙提醒,家庭旅游保险会设有综合索赔顶限。假设一家四口投保,即便个人的海外医疗费用最高能索赔20万元,综合索赔顶限也不能超过50万元。
大东方普通兼团体保险常务董事钟盛和说,航空公司及机场都在应付疫后时代的报复性旅游,航班临时更改和行李延迟抵达目的地的事件频繁发生,因此旅者应选购能为医疗费用及航班干扰提供足够保障的旅游保险。他强调,一旦从新加坡出境,购买新加坡的旅游保险就不再适用。
钟盛和:保户务必向保险公司或中介更新状况,确保旅行全程都能受保。(受访者提供)市面上,MSIG保险、德佳保险和英康保险专门提供涵盖现有疾病的旅游保险。王会娴说,这些保单的保费可能会高于一般旅游保险,但它们却能提供更全面的医疗保障。
德佳保险新加坡首席执行官王荣寿说,公司的家庭旅游保险的两名成年保户须是子女的家长,而投保的子女人数最多九人。
英康保险个人保险主管蔡碧玲说,公司的家庭旅游保险投保两名成年人无须是亲属关系。虽然投保的子女人数没有限制,但这些子女须与其中一名成年人保户有亲属关系,可以是对方的合法子女、受监护人、孙子女、兄弟姐妹、侄子侄女或表亲。
钟盛和也提醒,若需要延长旅行时间,或旅行计划在出发前发生变化,保户务必向保险公司或中介更新状况,确保旅行全程都能受保,不要让保单在海外失效。
尽早购买旅游保险,一旦买好机票或确认行程就采取行动,因为保单通常须过了至少几天才生效,具体天数取决于保险公司 不要只选保费最便宜的旅游保险,若行程会从事冒险运动,应支付更多保费以获得更大保障 清楚掌握保单内容及承保范围 将24小时紧急求助电话号码保存在手机,以备不时之需 索赔时记得备齐相应文件,像发生盗窃要索赔个人物品损失时就须提供警方报告她提醒,大多数旅游保险会拒绝赔偿因现有疾病造成的医疗费用,如果子女患有哮喘或心脏病,家长应选购能保障这些现有疾病的旅游保险。此外,由于70岁以上保户的医疗费用及个人意外保障会显著减少,她也建议老年人应分开投保。
受访保险业者指出,家庭旅游保险与个人旅游保险其实都享有一样保障,两者都可以投保单趟行程或常年多趟行程。虽然前者的保费通常较实惠,但须注意会面临一些限制。
王荣寿:不同年龄层的保户索赔额度会有所不同。(受访者提供)与其比较家庭旅游保险的保费是否较实惠,她认为投保时应更注重旅游保险的承保范围,保险业者可能设限,仅能为特定年龄以上的家庭成员投保。
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