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东方航空为了减少精英卡数量,他们动用了神操作

2023-08-23 17:29:57 创作者_IL4J


【资料图】

东方航空自从前几年推出白金卡不限次数升级头等舱后,就为日益增长的白金卡会员、金卡银卡会员头疼,如何减少精英卡的会员,一直是东方航空的重中之重,可以说什么昏招、阴招、损招都用上。

从去年开始,他们先是在APP上取消显示会员升级保级次数,然后在电脑上也取消了显示,这样你就看不见你自己的会员卡状况 飞行次数升级情况完全成为一笔糊涂账。

后来又推出升级白金卡、金卡、银卡会员的新规则,以前升级为白金卡、金卡银卡会员是以飞行次数与航空里程的任意一项到了,就升级为这个档次的精英会员,现在又加入了飞行次数或者航空里程加消费金额,消费金额是前提条件,二项都达到才能升级。

但是无论是东方航空app,还是pc机,大家还是看不见升级次数、消费金额的数字,只能看到航空里程余额。

我刚才电话去东方航空会员服务热线,客服说我升级金卡的次数已经够了,但是消费金额不够,我问消费金额差多少,客服说系统正在建设,看不到消费金额差多少,东方航空自己都看不见消费金额,他们又如何知道你升级白金卡、金卡银卡会员的消费金额呢?这显然就是一个托词,他们的目的就是一个,减少这些精英会员的会员。

否则,东方航空不可能不知道你的里程?飞行次数?机票消费金额吧?如果他们知道不知道,那他们凭什么判断你是不是进入精英卡资格?

东方航空是我国三大航空公司,深受广大旅客,特别是江浙沪旅客的喜欢,现在推出新的会员资格,让数以十万计的精英会员沦陷,也彻底伤了大家的心。

东方航空为了减少精英会员的数量,改变游戏规则,只要大家觉得公开透明,大家也都可以接受,现在完全是一笔糊涂账,不仅仅会员不知道,东方航空自己的客服也不知道,这是什么神操作?

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